Política de privacidad

Política de privacidad y protección de datos

Account Service mantiene un firme compromiso con la salvaguarda de la privacidad y la seguridad de los datos personales de sus clientes, socios y usuarios del sitio web, en estricto cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - Reglamento (UE) 2016/679) y de la Ley portuguesa n.º 58/2019, de 8 de agosto.

1. Responsable del tratamiento de los datos

La entidad responsable de la recogida y el tratamiento de los datos personales es:

2. Principios aplicables al tratamiento

Los datos personales se tratan de acuerdo con los principios de licitud, lealtad y transparencia; limitación de la finalidad; minimización de datos; exactitud; limitación del plazo de conservación; e integridad y confidencialidad.

3. Datos personales recogidos

Solo recogemos los datos necesarios para el desarrollo de nuestra actividad y la prestación de nuestros servicios:

• Datos de identificación y contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y empresa, facilitados a través de los formularios de contacto, las solicitudes de consultoría o la descarga de materiales;
• Datos fiscales y de facturación: número fiscal (NIF/NIPC), domicilio fiscal, datos de cuenta y otros elementos necesarios para la ejecución de contratos de servicios contables y el cumplimiento de las obligaciones fiscales;
• Datos técnicos y de navegación: dirección IP (cifrada/anonimizada), registros de actividad y datos de navegación estrictamente necesarios para la seguridad del servidor y el análisis agregado, tal como se detalla en nuestra Política de cookies.

4. Finalidades y bases jurídicas

El tratamiento de los datos personales se basa en las siguientes bases jurídicas:

• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b) del RGPD): gestión de contactos comerciales, programación de reuniones y consultas, elaboración de presupuestos y ejecución técnica de servicios de contabilidad, consultoría y apoyo a la gestión;
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c) del RGPD): emisión de facturas, cumplimiento de obligaciones tributarias, fiscales y contables, y respuesta a las solicitudes de las autoridades judiciales o administrativas competentes;
• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a) del RGPD): envío de boletines, comunicaciones periódicas sobre novedades fiscales, materiales informativos o campañas de Account Service por correo electrónico; el consentimiento puede retirarse en cualquier momento;
• Interés legítimo (art. 6.1.f) del RGPD): mantenimiento de la seguridad de las plataformas, prevención de ciberataques y fraudes y mejora continua de la calidad del servicio.

5. Plazos de conservación de los datos

Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades para las que se recogieron:

• Datos de facturación y contabilidad: se conservan durante el plazo legal obligatorio de 10 años, conforme a la legislación fiscal portuguesa;
• Datos de contacto y solicitudes de propuesta: se conservan hasta 2 años después del último contacto, si no llega a establecerse una relación contractual;
• Suscripción al boletín y a las campañas: se conservan hasta que el interesado cancele expresamente la suscripción (opt-out).

6. Comunicación de datos y encargados del tratamiento

ELIELTON SANTANA UNIPESSOAL LDA no vende datos personales a terceros. Los datos se comunican exclusivamente a encargados del tratamiento debidamente vinculados por acuerdos de confidencialidad y protección de datos (como proveedores de alojamiento web en territorio de la Unión Europea, plataformas de facturación certificadas y servicios de envío de correo electrónico), o cuando lo exija la ley ante las autoridades tributarias o reguladoras.

7. Derechos de los interesados

De conformidad con los artículos 15 a 22 del RGPD, el interesado tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: obtener confirmación del tratamiento de sus datos y acceder a sus datos personales;
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos incompletos o inexactos;
• Derecho de supresión («derecho al olvido»): solicitar la supresión de los datos, salvo las obligaciones legales de conservación;
• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar la suspensión temporal del tratamiento en los supuestos previstos por la ley;
• Derecho a la portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica;
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo o con fines de mercadotecnia directa;
• Derecho a retirar el consentimiento: retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, basta con enviar una comunicación por escrito que identifique al interesado a la dirección de correo electrónico santana@accountservice.pt o por carta dirigida a ELIELTON SANTANA UNIPESSOAL LDA, Rua da Saudade, n.º 59, 4.º Piso, Sala 42, 4050-570 Porto.

8. Autoridad de control y reclamaciones

Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en Portugal:
CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados (autoridad portuguesa de protección de datos)
Av. D. Carlos I, 134 - 1.º, 1200-651 Lisboa | Sitio web: https://www.cnpd.pt.

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas rigurosas (como el cifrado del tráfico HTTPS/TLS, cortafuegos, controles de acceso restringido y copias de seguridad periódicas) para proteger los datos personales contra la pérdida accidental, la destrucción, el acceso no autorizado o la divulgación indebida.